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VACAN讓您在【日本橫濱】最大

購物中心JOINUS血拼火力全開!

即時查詢橫濱JOINUS餐廳即時空位情況!

· 日本實例

VACAN讓您在「橫濱JOINUS」血拼火力全開!

JOINUS購物中心一項是大家一出車站血拼及品嚐美食的首選,

如何有效買齊購物清單、品嚐美食?

日本AI客服系統Tifana.com公司與VACAN正式合作!這個新技術服務在購物中心的AI數位看板提供餐廳即時空位資訊,讓顧客能參考餐廳即時空位資訊並選擇用餐的時間,從而錯開用餐時間,提升整體用餐體驗。

*下圖為購物中心AI數位看板示意

AI櫻花小姐

顯示JOINUS購物中心餐廳「即時空位」資訊

株式会社相鉄ビルマネジメント / Sotetsu Building Managements inc.

於2020年2月19日在JOINUS購物中心的網站以及地下一樓的數位看板上設置AI櫻花小姐,提供JOINUS及橫濱站周邊的商店和設施即時資訊。

*透過觸控看板選擇餐廳,並即時了解空位情況

在這次合作中,AI櫻花小姐將透過API串接的方式從VACAN空位資訊平台獲取餐廳即使空位資訊,並呈現給顧客。

顧客如果可以提前查看餐廳的即時空位情況,就能在餐廳繁忙時選擇調整前往用餐的時間,或者根據即時空位情況選擇餐廳。協助顧客錯開用餐時間,可以讓顧客更沒有壓力、更輕鬆地用餐。

服務導入背景

過去,顧客在購物中心逛街時,很難掌握每一層樓、每一間餐廳的空位情況。這就導致常常需要花很多時間才可以找到一間可以立即入座的餐廳。這次VACAN與AI櫻花小姐透過API串接系統,在購物中心的數位看板上顯示各間餐廳即時空位資訊。實現安全、舒適的購物體驗。

即時空位管理技術VACAN

VACAN是一項將店家和設施的即時空位資訊顯示在手機和數位看板上的服務。VACAN收集、分析空間情況的技術有很多種,這次採用的是安裝在餐廳和走道的相機、感測器以及電腦視覺技術,利用人工智慧呈現即時空位資訊。

關於株式会社Tifana.com

  • 負責人:藤井亮
  • 成立時間:2000年5月
  • 官網:https://www.tifana.com/
  • 總公司:東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5F・6F・7F・8F・10F

關於株式会社VACAN

  • 負責人:河野剛進
  • 成立時間:2016年6月
  • 官網:https://corp.vacan.com 
  • 總公司:東京都千代田區永田町2丁目17/3住友不動產永田町大樓2樓

VACAN利用AI/IoT技術收集、分析空位資訊。VACAN利用感測器和相機收集餐廳、咖啡廳、洗手間、會議室、公司用餐區等各種空間的空位資訊,讓使用者可以在手機上查詢最即時的空位資訊。

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