VACAN Noline(店舗向け)利用規約

株式会社バカン(以下「当社」といいます。)は、店舗等を利用する利用者からの順番待ちを受け付けたり、利用者の行列を管理することで効率的な集客・管理を実現するサービス「VACAN Noline」(以下「本サービス」といいます。)を提供します。この規約(以下「本規約」といいます。)は、本サービスの利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。
第1条 (定義)
1. 本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
(1) 「ユーザー」
第4条の規定に従い本サービスの利用を申込み、別途当社が定める審査基準に適合するものと判断され、当初所定の申込書を提出し、当社に当該申込書を受理された個人、法人及び団体をいいます。
(2) 「本件情報」
店頭に設置された店頭端末や、商業施設、病院、飲食店等(以下、「店舗等」といいます)を利用する店舗利用者が閲覧可能な店鋪等の待ち状況や、利用待機している行列に関する行列情報等をいいます。(3) 「発券機」
店舗においてお客様から順番待ちを受け付けた際に、お客様に整理券を発券するためのデバイスをいい、ユーザーが本サービスを利用する状況に応じて、当社が指定したデバイスをいいます。
(4) 「店頭端末」
店頭に設置し、お客様からの順番待ちを受け付け、また、受け付けた順番待ちに関する情報を当社のクラウド上のサーバーへ情報を送信するための専用デバイスをいいます。なお、VACAN親機の規格やシリーズは問いません。
(5) 「本サイト」
ユーザーに対して本件情報を提供するための当社指定のウェブサイトをいいます。ユーザーは、当社が認証手続きを行ったアカウント、パスワード、サブドメインによって当社本サイト上でログインを行うことで本件情報を取得、閲覧、表示等することができます。
(6) 「本アプリ」
ユーザーが店頭端末にダウンロードし、本サービスを利用するために必要な当社提供の店頭端末用アプリケーションをいいます。
(7) 「コンテンツ」
ユーザーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。)をいいます。
(8) 「知的財産権等」
著作権(著作権法第27条及び同法第28条の権利を含みます。)、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)及びアイデア、ノウハウ等に係る権利をいいます。

第2条 (総則)
1. ユーザーは、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用できません。本サービスに関して当社が配布、配信する文書等に規定する内容(以下「個別規定」といいます。また、本規約と併せて「本規約等」といいます。)は、ユーザーとの間で本規約の一部を構成するものとし、それらが本規約と抵触する場合には、当該個別規定が優先されるものとします。
2. 本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。
3. ユーザーは、本サービスを利用するために必要な店舗内端末等及びインターネット接続環境を、自己の責任と費用において準備するものとします。なお、ご希望の場合は、有償でVACANが店舗内端末やインターネット接続環境を準備することができます。
第3条 (本サービスの内容)
本サービスは基本サービスとオプションサービスからなり、それぞれのサービスで提供される機能は以下のとおりです。
(1) 基本サービス
① 順番待ちの受付および整理番号の発行
② メールによる呼出
③管理画面
(2) オプションサービス
前号の基本サービスに有償で追加可能な機能で、別途当社のホームページ等によって定めるものとします。なお、オプションサービスには、月額費用がかかるものとサービスの利用状況に応じて費用が発生するものとあります。

第4条 (本サービス利用の申込み)
1. 本サービスの利用を希望するお客様(以下「利用希望者」といいます。)に対し、当社は、別途当社の定める審査基準に従って審査をし、審査基準に適合する利用希望者に対してのみ、申込書を送付するものとします。
2. 前項の審査において、当社は、審査に必要な資料等の提出を求めることがあり、利用希望者は、当該資料等を速やかに提出するものとします。利用希望者が当該資料等を提出しない場合、当該利用希望者は審査基準に適合しないもの又は申込みをしないものとみなします。
3. 利用希望者は、本規約等を遵守することに同意し、当社の定める方法に従い、会社名、住所、請求先、必要な発券機および店頭端末(以下、まとめて「本デバイス」といいます)の台数その他の情報(以下「登録情報」といいます。)を第1項の申込書等にご記入の上、当社に提供するものとします。
4. 本サービスの利用契約(以下「本利用契約」といいます。)は、申込書を当社が受理したときに成立するものとします。
5. 利用希望者は、登録情報の提供及び資料等の提出にあたって、真実かつ正確な情報及び資料を提供しなければなりません。
6. ユーザーは、自己の登録情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、自己の責任において、速やかに登録情報を当社の定める方法に従い修正又は変更するものとします。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったこと(メールアドレスの変更に伴う登録情報の更新を怠った場合を含みますが、これに限られません。)によりユーザーに何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

第5条 (認証アカウント及びパスワードの管理)
1. 当社は、ユーザーに対して、本利用契約が成立した後、速やかに本サイトを利用するための認証手続きを行いアカウントを発行します(以下、認証されたアカウントを「認証アカウント」といいます。)。
2. ユーザーは、当社が、前項の認証手続きに用いる目的で、ユーザーのメールアドレスを取得し、かつ当該もう敵の範囲で当該メールアドレスを利用することをあらかじめ承諾します。
3. ユーザーが法人又は団体の場合で、当社に対し、自己に所属又は契約関係のある者(以下「従業員等」といいます。)のメールアドレスを提供する場合、ユーザは、自己の責任をもって、当該従業員等に対し、当社が前項の目的でメールアドレスを取得、利用することを承諾させるものとします。
4. ユーザーは、自己の責任において当社から発行された認証アカウント及びパスワードを厳重に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
5. 当社は、認証アカウントとパスワードの一致を確認した場合、当該認証アカウントを保有するものとして登録されたユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
6. ユーザーは、当社による事前の承諾のもと、第三者に本サイトを利用させる場合には、ユーザーは自己の責任において、当該第三者の認証手続き及びパスワード発行を行い、管理させるものとします。
7. 認証手続きを行ったアカウント及びパスワード等の管理不十分又は第三者の使用等による損害の責任は、ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。


第6条 (本デバイスの購入及び月額利用料の支払等)
1. ユーザーは、本サービス利用の前提条件として、当社から、別途当社が定める方法及び金額により、当社が指定する本デバイスを、本サービス利用のために必要な数だけ購入するものとします。この場合、ユーザーは、本デバイスの購入金額を当社に対して、当該購入日の属する月の末日までに、当社の指定する方法により、支払うものとします。
2. ユーザーは、本サービスを利用する店舗等を増加させる場合には、前項に追加して、当社から、店頭端末又は発券機を必要な数だけ購入するものとします。なお、購入方法、購入金額、支払方法及び支払時期については、前項に準じます。
3. ユーザーは、当社に対し、本サービスを利用するために、翌月末日までに別途当社が定める当月分のサービス利用料(基本サービスの月額利用料および利用しているオプションサービスに応じた費用)を、当社の指定する方法により、支払うものとします。なお、初回の月額利用料については、初回の月が月の途中から始まった場合、初回の月額利用料は1ヶ月を30日とした日割り計算により算出するものとします。
4. 月の途中にユーザーが本利用契約の解約の意思表示を行った場合でも、当社は、契約内のサービス利用料の返金はしないものとします。
5. 本デバイスの購入や月額利用料等の本サービス利用料に対する消費税相当額、ならびに、振込手数料の支払いにかかる費用はユーザーの負担とします。
6. 当社は、いつでも月額利用料の価格を変更することができるものとします。利用料金の価格を変更する場合、当社は、ユーザーに対し、変更後の価格を適用する日の60日前までにこれを通知するものとし、ユーザーが変更後の価格の適用日までに本利用契約の解約の手続を行わない場合、又は、変更後の価格の適用日を経過した場合、ユーザーは当該変更後の価格に同意したものとみなします。
7. 月額利用料の支払を遅滞した場合、ユーザーは、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に対して支払うものとします。

第7条 (本デバイスの設置等)
1. 本デバイスの設置は、当社又はユーザーが行うものとし、設置の方法は当社の指示に従うものとします。
2.本デバイスについて当社が設置した場合、本デバイスの所有権は、本デバイスをユーザーが設置した時点で、当社からユーザーに移転します。また、ユーザーが本デバイスを設置する場合には、本デバイスの所有権は、本デバイスをユーザーが受領した時点で、当社からユーザーに移転するものとします。
3. ユーザーは、本デバイスの設置により、客席、空間等の壁や床等に損害が生じることをあらかじめ承諾するものとします。
4. 当社は、本デバイスの設置に起因して、ユーザー又は第三者に損害が生じたとしても、一切責任を負わず、ユーザーの費用と責任で対処するものとします。ただし、損害の発生につき、当社に故意又は重大な過失があった場合には、この限りではありません。
5. 本デバイスを移設する場合、ユーザーは、自己の責任において行うものとします。

第8条 (本デバイスの危険負担)
1. 本デバイスの滅失、毀損等による危険の負担は、ユーザーが本デバイスを受領する前については当社が、受領後についてはユーザーが、それぞれ負担するものとします。


第9条 (本デバイスの保証期間等)
1. 本デバイスそれぞれの保証期間は、各デバイスのメーカーが定める保証期間に準ずるものとします。
2.保証期間において本デバイスに故障や異常、紛失等により本デバイスを使用できず、各メーカーによる保証が受けられない場合、ユーザーは自己の責任と負担において代替品を購入または、当社はユーザーに対して、有償で代替品の提供を行う事ができるものとします。なお、ユーザーは、本デバイスが故障や異常、紛失等により使用できなくなった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。 
3.本デバイスに故障や異常、紛失等により、本デバイスが正常に使用できない場合であっても、当社は、第6条の月額利用料の返還を行いません。
4.第2項の場合において、ユーザーが当社にユーザーが購入した代替品の設定を依頼する場合には、ユーザーは当社が定める費用を支払うものとします。

第10条 (本件情報等の取得並びに取扱い)
1. ユーザーの登録情報、本サービス提供に伴い取得する情報、その他本サービスの利用に関する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)及び本件情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、ユーザーは、当該プライバシーポリシーに従って、当社がこれらの情報を取り扱うことについて、あらかじめこれを承諾するものとします。   
2. 当社は、ユーザー情報及び本件情報を、当社の裁量で、本サービスの提供及び運用、本サービス内容の改良及び向上、並びにこれらに付随する業務等の目的のために利用し、又は個人を特定できない形での統計的な情報として公開することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
3. 当社は、ユーザー情報及び本件情報のうち、個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される「個人情報」をいいます。)を除いた、デジタルサイネージやモバイルサイト、ポータルサイト等で一般公開する情報について、当社の裁量により、第三者に対して提供し、また、当該第三者に対して何ら制限なく自由に利用させることができるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
4. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため(リターゲティング広告配信の目的を含みます。)、Cookie又は情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報等を収集することがあります。なお、当社はCookie及び情報収集モジュール利用により生じた損害について責任を負わないものとし、ユーザーはこれをあらかじめ承諾するものとします。
5. 当社は、ユーザー情報及び本件情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、これらの情報を半永久的に保存する義務を負わないものとし、当社は当社の裁量に従って、当該情報を削除することができるものとします。かかる削除によって、ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条 (本デバイスの管理)
1. ユーザーは、本デバイスの購入時に添付された書面等に定められた遵守事項を守らなければなりません。当該遵守事項は、随時更新され、本アプリ又は本サイトに表示されますので、ユーザーは、最新の遵守事項を確認するものとします。
2. 前項の遵守事項の違反に起因して、ユーザーに何らかの不利益又は損害(情報の流出その他有形・無形を問わずあらゆる不利益を含みます。)が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条 (本サービスの利用)
1. ユーザーは、本規約に定める目的の範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. 本サービスは、ユーザーが自己のために利用する目的でのみ利用することができ、販売、配布又は開発等、自己利用以外の目的で利用してはなりません。
3. ユーザーは、本サービスを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本サービスの修正、変更、改変又は翻案を行ってはなりません。
4. 本サービスの提供を受けるために必要な情報端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
5. ユーザは、本サービスを構成するプログラムがある場合、そのプログラムに関して次の行為をしてはならないものとします。
(1)有償であると無償であるとを問わず、プログラムの全部又は一部を第三者に譲渡し、もしくはその再使用権を設定し、又は複製し、第三者に使用させること
(2)プログラムの全部又は一部を複製すること
(3)プログラムを変更又は改変すること
6. ユーザは、プログラムの保管あるいは不適切な使用に起因して損害が発生した場合は、一切の賠償責任を追い、当社又は権利者になんらの負担はかけないものとします。

第13条 (保証の否認及び免責)
1. ユーザーは、本デバイスの設置状況、周辺の遮蔽物や電磁機器の存在又は携帯端末等の不具合その他当該環境における客観的条件によって、本デバイスとの通信に支障が生じ本件情報が正確に記録・表示されない場合があることを、あらかじめ承諾するものとします。
2. ユーザーは、本サービスを利用する環境や通信状況の変化その他の外部的事情により、本サイト又は本アプリにバグや不具合が生じ、本サイト又は本アプリが正常に動作しない可能性があることにつき、あらかじめ承諾するものとします。
3. 当社は、本サービス並びに本サービスを通じて提供される情報及びコンテンツが、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不都合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
4. 当社は、本サービスがすべての携帯端末やOS等に等しく対応していることを保証するものではなく、バージョンアップ等伴い本アプリの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
5. 当社は、本サービスが高度の安全性が要求され、本サービスの不具合や中断が生命、身体への危険、有機物又は環境に対する重大な損害に繋がる用途を想定しては設計されていません。当社は本サービスがこれら高度の安全性が要求される用途に合致することを一切保証するものではありません。
6. 当社は、本サービスの中断、停止、終了、利用不能又は変更、アカウントの削除又は消失、機器の故障又は損傷、当社提供情報に起因する損害その他事由の如何を問わず、本サービスに起因又は関連して生じた損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合、当社は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとします。

第14条 (本サービス等の知的財産権)
1. 本サービス、本デバイス及びコンテンツに関する一切の知的財産権等は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。
2. 当社は、ユーザーに対し、本サービス、本デバイス及びコンテンツにつき、本サービスの利用に必要な範囲における非独占的な利用を許諾します。ただし、かかる利用許諾は、第三者に対し再利用許諾する権利を含むものではなく、また、ユーザーに対し、コンテンツについての知的財産権等、所有権類似の権利若しくは自由に処分しうる権利その他の権利の譲渡又は付与を意味するものではありません。
3. 本サービス上、当社の商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下、総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、ユーザーその他の第三者に対し、商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

第15条 (禁止行為)
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならず、また、以下の各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にしてはなりません。
(1)   本規約等(本デバイス購入時に添付された書面等を含みます。)に違反する行為又はそのおそれがある行為
(2)   他のユーザーその他第三者に成りすます行為(事前の同意なき他者IDの利用を含みますが、これらに限られません。)
(3)   他のユーザーその他第三者のプライバシーその他権利利益を侵害するために本サービスを利用する行為
(4)   本デバイスの分解・解析等を行い、本デバイスと同種又は同一の通信を行うことのできる通信機器を作成又は提供する行為
(5)   本デバイス以外の通信機器その他外部ツールをもって、自己又は第三者の携帯端末等と通信を行い、これによって、本サービスが意図しない効果を及ぼす行為
(6)   本アプリが通常意図しないバグを利用する動作若しくは通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布を行う行為
(7)   本アプリ又は当社サーバー等に過度の負担をかける行為
(8)   犯罪行為又は公序良俗若しくは法令に違反する行為のために本サービスを用いる行為
(9)   本サービスを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他本サービスのソースコードを解析する行為
(10)   本サービスのシステムに権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書換え若しくは消去する行為
(11)   本サービスの趣旨に反する態様での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
(12)   不特定又は多数の企業へのサービス提供に組み込むために本サービスを利用する行為
(13)   本APIを利用して、当社と競合関係に立つ事業を直接的若しくは間接的に行い若しくは援助する行為又はそれらの準備行為
(14)   前各号の他、法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為
(15)   その他、当社が不適切と判断する行為


第16条 (規約違反の場合の措置等)
1. 当社は、ユーザーが次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、何らの通知も行うことなく、当該ユーザーに対し、違反是正措置の要求、ユーザーコンテンツその他の情報の全部若しくは一部の削除、本サービスの利用の一時停止若しくは制限、アカウントの削除又は本利用契約の解除等の措置(以下「利用停止等」といいます。)を講じることができるものとします。
(1)  本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)  本サービスの利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
(3)  本サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合
(4) 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行なっていると当社が判断した場合
(5)  その他前各号に類する事由があり、当社が必要であると判断した場合
2. ユーザーは、利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、ユーザーのアカウント削除後も、当該ユーザーに関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。

第17条 (反社会的勢力の排除)
1. 当社及びユーザーは、相手方に対し、自己が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1)  暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2)  暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3)  自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
(4)  暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(5)  役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. 当社及びユーザーは、相手方に対し、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
(1)  暴力的な要求行為
(2)  法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)  取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4)  風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5)  その他前各号に準ずる行為
3. 当社又はユーザーは、相手方が暴力団員等若しくは本条第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は本条第1項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明し、相手方との取引を継続することが不適切である場合には、催告その他何らの手続を要することなく、直ちに本利用契約の全部又は一部を解除することができます。
4. 当社又はユーザーのうち、前項により本利用契約を解除された者は、前項の規定の適用により相手方が損害を被った場合、相手方に生じたその損害を賠償する義務を負うことを確認します。また、前項の規定の適用により、自己に損害が生じた場合であっても、相手方に何らの請求もしないものとします。

第18条 (損害賠償)
1. ユーザーによる本規約の違反行為、又はその他本サービスの利用に際し、当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、ユーザーは、当社に対し、そのすべての損害(弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
2. 当社は、本サービスの利用に関連してユーザーが被った損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合、当社は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとします。
3. 前項に基づいて、当社がユーザーに損害を賠償する場合の上限は、損害が生じた施設の月額利用料の3ヶ月分とします。

第19条 (秘密保持)
1. 当社及びユーザーは、相手方から開示を受け又は知り得た相手方の販売上・技術上又はその他一切の業務上の情報のうち、文書等(電子メール等の電子的手段による場合を含む。)により開示する場合には、当該文書等上に秘密である旨を明示し、口頭その他無形の方法により開示する場合には、開示の際に秘密である旨を通知し、開示後10日以内に文書等により秘密である旨明示する方法により秘密情報である旨指定したもの(以下「秘密情報」という。)を厳重に保管・管理しなければならない。ただし、次の各号のいずれか一つに該当する情報については秘密情報に含まれない。
①開示を受ける前に既に保有していた情報
②開示のときに既に公知であった情報
③開示後被開示当事者の責によらず公知となった情報
④秘密保持 義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
⑤相手方から提供を受けた情報によらず、独自に開発又は創作した情報
2. 当社及びユーザーは、秘密情報について、本契約の目的の範囲内でのみ使用するものとし、相手方の事前の書面による承諾なく、秘密情報を第三者に開示、漏洩してはならない。ただし、法令の定めに基づき又は権限ある官公署から開示の要求があった場合は、当該法令の定めに基づく開示先に対し、必要な範囲内に限り開示することができるものとする。
3. ユーザー及び当社は、本サービスの利用に関し、双方の承諾なしに第三者(本条第1項の「関係会社等」も含み、以下、本条において同じ。)に開示、漏洩しないものとします。
4. ユーザー及び当社は、事前の書面による承諾を得た上で自己の役職員または第三者に秘密情報を使用させようとする場合、当該役職員または第三者に本契約と同様の秘密保持を課すとともに、当該役職員(退職又は退職後を含む)または第三者が秘密保持に違反することのないように、必要な措置(秘密保持契約書の締結及びこれらの者による秘密情報の取扱いに関する管理・監督を含むが、これらに限られない。)を講じるものとします。
5. 本条の規定については、本サービスの終了に関わらず、その効力は滅失せず、なお有効に存続します。

第20条 (利用契約の有効期間)
1. 本利用契約の有効期間は、ユーザーが申込書等に記載した契約開始日から1年間とします。ただし、契約期間の終了する1ヶ月前までにユーザーから当社指定のフォーマットにより解約の意思表示がなされない場合は、本利用契約は同一条件にて同一期間さらに自動更新されるものとし、以後も同様とします。
第21条 (本規約等の改定・変更)
1. 当社は、次の各号の場合、当社の判断により、本規約等の内容を変更できるものとします。
(1) 本規約等の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
(2) 本規約等の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、前項に基づき本規約等を変更する場合には、当社は、変更後の本規約等の効力発生日の1ヶ月前までに、ユーザーに当該変更内容と効力発生日を適宜の方法でユーザーに通知し、又は本サイト、本アプリ又は本サービス上に掲示するものとします。
3. 変更後の規約等の効力発生日以降に、ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に本サービスの利用契約の解除手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約等の変更に同意したものとみなされます。
第22条 (本サービスの利用終了)
1. ユーザーは、アカウントの削除その他当社の定める方法により、1ヶ月前までに当社指定のフォーマットにより当社に対して通知することで、本サービスを解約することができます。本サービスを解約したユーザー(誤ってアカウントを削除した場合を含み、解約の理由を問いません。)は、解約の時点から本サービスを利用することができなくなります。
2. ユーザーは、解約後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
3. 当社は、ユーザーが本サービスを解約した後も、当該ユーザーに関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。なお、取得した情報の利用については、第14条に則り利用するものとします。
4. 本サービス解約後、ユーザーが再度本サービスの利用を希望する場合には、あらためてユーザー登録を行う必要があります。ユーザーは、再登録の際に以前記録されていた位置情報等のデータが引き継がれないことをあらかじめ承諾するものとします。
5. 当社は、当社の裁量により、あらかじめ通知することなく、最終のアクセスから1年以上経過しているアカウントを削除することができるものとします。

第23条 (本サービスの変更・中断・終了等)
1. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
2. 当社は、事前に、本サービス上又は当社の運営するウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法でユーザーに対し1か月前に通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
(1)  当社の設備の保守又は工事のためやむを得ない場合
(2) 本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
(3)  停電、当社が設置する設備の障害等、やむを得ない事由により本サービスを提供することができない時
(4)  アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(5)  ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
(6)  クラウドサービスや電気通信の事業者などが本サービスの電気通信サービスを中止することにより、本サービスの提供を行うことが困難になった場合
(7)  天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(8)  火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(9)  法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
(10)  その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第24条 (ユーザー対応)
1. ユーザーは、当社が別途定める方法及び条件に従ってのみ、アフターサービスその他事後の各種サービスを受けることを求めることができます。
2. 当社は、前項の請求を受けた後、本アプリのシステム上の不具合の存否を先行して検査することができ、かかるシステム上の不具合を検査した後に、本デバイスの不具合を検査し、アフターサービスその他各種サービスの提供を行うことがあります。

第25条 (連絡等)
1. 本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、当社が運営するウェブサイト又は本アプリ内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
3. 当社は、ユーザーが登録したメールアドレスに対して、本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあり、ユーザーはその旨承諾するものとします。

第26条 (再委託)
1. 当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を当社の判断で第三者に再委託することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。なお、当社は、再委託を行う第三者が暴力団員等と判明した場合、又は再委託先において、経営・財務状況の悪化により委託業務の遂行能力を欠くに至っていると合理的に判断できる場合、再委託先との契約を直ちに解除するものとします。
2. 当社は、前項の規定に基づき第三者に再委託する場合、当社と再委託先の間で、本規約に定めるものと同等の秘密保持及び反社会的勢力の排除に関する合意を締結するものとします。

第27条 (権利義務の譲渡禁止)
1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用規約に基づく権利若しくは義務、本利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
2. 当社が、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は当社が消滅会社若しくは分割会社となる合併若しくは会社分割等により本サービスに係る事業を包括承継させたときは、当社は、当該事業譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びにユーザーに関する情報を当該事業譲渡等の譲受人又は承継人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、あらかじめこれに同意するものとします。

第28条 (分離可能性)
1. 本規約等のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該無効又は執行不能と判断された条項又は部分(以下「無効等部分」といいます。)以外の部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及びユーザーは、無効等部分を、適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、無効等部分の趣旨及び法律的・経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
2. 本規約等のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。


第29条 (その他)
1. 本規約等は日本法に準拠するものとし、本規約等に起因し又は関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. 本規約等に定めなき事項又は本規約等の解釈に疑義を生じた場合は、ユーザー及び当社は誠意をもって協議し、解決するものとします。


以上

2020年5月27日 制定
2020年11月1日 改定



プライバシーポリシー
(個人情報保護方針)

株式会社バカン(以下、「当社」といいます。)は、VACAN Nolineサービス(以下、「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条 (プライバシー情報)

  • プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  • プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービス、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条 (プライバシー情報の収集方法)

  • 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーとパートナーなどとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社のパートナー(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「パートナー」といいます。)などから収集することがあります。
  • 当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社やパートナーのサービスを利用またはページを閲覧する際に収集します。

第3条 (個人情報を収集・利用する目的)

  • 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
    (1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
    (2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
    (3)ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
    (4)ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
    (5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(パートナーが提供するものも含みます)に転送したりする目的
    (6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
    (7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
    (8)上記の利用目的に付随する目的

第4条 (個人情報の第三者提供)

  • 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    (1)法令に基づく場合
    (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    (5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
      利用目的に第三者への提供を含むこと
      第三者に提供されるデータの項目
      第三者への提供の手段または方法
      本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第5条 (個人情報の開示)

  • 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    (1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    (3)その他法令に違反することとなる場合
  • 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条 (個人情報の訂正および削除)

  • ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  • 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第7条 (個人情報の利用停止等)

  • 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第8条 (プライバシーポリシーの変更)

  • 本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  • 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条 (お問い合わせ窓口)

  • 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

    〒100-0014 東京都千代田区永田町2−17−3 住友不動産永田町ビル2階
    株式会社バカン 個人情報担当者宛
    contact@vacancorp.com

以上
2020年5月27日 制定

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