最高水準的顧客服務

飯店・旅館
空間使用程度的可視化

資料下載

VACAN

沒有顧客喜歡人潮擁擠

你是否見過客人因為浴池或餐廳人太多而回房間?
如果這種情況發生哪怕一次,也會毀掉顧客的滿意度…
這也會導致預訂網站上的負面評價。

我們要預防 “我去過了,但沒有辦法使用” 的情境……
而且我們想在沒有大型建築或設備的情況下進行…

VACAN讓它變得容易,您可以向您的顧客發送人潮擁擠程度的資訊!

飯店內的各種人潮資訊都會發送到顧客的手機等設備上,
顧客在房間里就可以看到是否有空位。

由於是雲端物聯網服務,所以不需要大規模的設備。

這是一項增加顧客便利性的服務,讓顧客住得更舒適,同時還能預防人潮擁擠的措施。

提供更多情報

資料下載

VACAN為飯店和旅館提供的服務優勢

VACAN是一家專門處理空位資訊的公司。
我們選擇最合適的方法,能夠偵測和發佈館內任何地方的空位資訊。

  • 大浴場

    • 在大浴場等場所的入口處,安裝了一種能準確感測人員進出的特殊裝置,以判斷人潮擁擠狀況。

      瞭解更多

    • 室外私人浴池的入口處將安裝感測器,
      顧客可以透過手機查看浴場的當前使用狀態。

  • 餐廳

    • 餐廳的天花板上安裝了一個攝影機,人潮情況可以自動偵測。

      瞭解更多

    • IoT按紐

      安裝一個小巧的專用設備,服務員能根據目前擁擠情況,只需要按一下按鈕即可顯示資訊。
      只要把它插上電源插座,就可以使用了!

  • 服務櫃檯

    • 櫃檯的天花板上安裝了一個攝影機,人潮情況可以自動偵測。

      瞭解更多

    • IoT按紐

      安裝一個小巧的專用設備,服務員能根據目前擁擠情況,只需要按一下按鈕即可顯示資訊。
      只要把它插上電源插座,就可以使用了!

手機和電子螢幕
即時顯示資訊

在飯店和旅館中,服務網頁在客人入住時就會提供給他們,
而幾乎所有的客人都至少訪問過一次我們的服務網頁。

VACAN

我們的服務在預訂網站上得到了很高的評價。

  • 在疫情下有這樣的服務很好,很高興知道洗手間和大廰的人潮擁擠程度。這間飯店有效解決空間擁擠的問題,我會再度光臨,非常感謝你們。(50歲 女性)

  • 這是我們第二次住在這裡了,在手機上就能看到澡堂的空位資訊,真是太好了! 在輕鬆的氛圍中和孩子一起使用浴池,是一段美好的回憶。我們非常滿意!(40歲 男性)

※以實際評價為基礎的圖像

導入事例

  • 熱海溫泉 古屋旅館

    「通過VACAN安全措施與競爭對手有差異化」

    古屋旅館是一家成立於1806年的老字號旅館,它使用VACAN AIS對大型浴場、櫃檯、咖啡廰等地方的空間擁擠情況進行可視化。

  • 山梨縣下部溫泉郷 下部ホテル様

    「每個旅客都必須要體驗看看」

    作為當地最大的酒店之一,擁有12個浴池的”島部酒店”,正在使用VACAN AIS將其大型浴場的空間擁擠程度可視化。

  • 伊豆熱川溫泉 ふたりの湯宿 湯花満開樣

    「可以長期增加顧客的滿意度」

    擁有6個私人浴池的”伊豆熱川溫泉”使用VACAN Throne,將各溫泉的空間擁擠程度的即時資訊傳送到顧客的手機上。

  • 由布院 いよとみ様

    「我們有信心為客戶解決不便」

    擁有90年歷史的溫泉旅館”Yufuin Iyotomi”使用VACAN Throne,即時提供私人浴池的空位資訊。

提供更多情報

資料下載

返回首頁

資料下載/諮詢聯絡